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圣诞节的回报
尊龙app下载已经延长了所有在2022年11月1日或之后购买的退货期限. 如果您需要退回购买错误或多余的物品,请在2023年1月31日之前将其返回给尊龙app下载. 尊龙app下载的标准退货政策适用.

不喜欢某样东西? 尊龙app下载为不需要的未使用物品提供免麻烦的退货, 只需在发货后28天内以原包装退还给尊龙app下载尊龙app下载将在货物到达后3个工作日内处理您的退款.

如何退货

  1. 打印
    从打印尊龙app下载的退货单开始,你可以这样做 点击这里. 如果您不能打印它,那么说明您的订单ID和退货原因将做.
  2. 包装它
    把物品安全地包装起来, 这一点很重要,因为货物在运回尊龙app下载的途中不能被损坏. 别忘了附上退货单,否则你的退款会花更长的时间处理.
  1. 安排一个快递员
    尊龙app下载目前无法提供退货服务,因此建议您联系快递公司安排退货事宜。.
  2. 交付
    货物一到尊龙app下载就通知你方, 尊龙app下载的目标是在1-3个工作日内处理退货,所以如果您没有立即收到尊龙app下载的答复,请不要惊慌.
  1. 打印
    先把尊龙app下载的退货单打印出来,你可以这样做 点击这里. 如果你的退货中没有这一点,就会严重耽误退货过程.
  2. 包装它
    把物品安全地包装起来, 这一点很重要,因为货物在运回尊龙app下载的途中不能被损坏. 别忘了附上退货单!
  3. 安排一个快递员
    尊龙app下载目前无法为大件物品提供退货服务,因此建议您联系快递公司安排退货事宜。.
  4. 交付
    货物一到尊龙app下载就通知你方, 有时,大包裹的退货过程可能需要更长的时间,因为它们可以与尊龙app下载的库存发货一起到达,但尊龙app下载的目标是在1-4个工作日内处理退货.

如果您想退回一件物品,它必须以原包装退回, 在适用情况下, 而且没有任何使用过的痕迹. 如果一件物品确实显示出使用过的迹象,或在无法出售的情况下被退回,尊龙app下载会在退货前让您知道.

 

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错误的物品

任何在销售点出现问题的商品都可以免费退货, 换货或退款, 如果您有原始收据或替代购买证明和错误的项目返回完整的所有组件. (所有的缺点 & 缺陷必须在交货后48小时内报告)

对于在购买后六个月以上退回的物品,同样适用上述规定,但另有规定, 需要在销售时提供瑕疵证明.

请注意,您将无权进行维修, 因合理损耗而更换或退款. 请退回原装完整的包装.

在保修期内发生的故障

尊龙app下载出售的大多数产品都有12个月的制造商保修期. 如果产品在保修期内出现故障,尊龙app下载将根据所购买产品的类型提供备件或维修的方式. 磨损不包括在制造商的保修范围内.

28天内故障

如果在原购买之日起28天内退货,尊龙app下载将给予换货或退款.

返回处于未使用状态的项

如果您想退一个新的 & 未使用的物品, 如果商品在最初购买之日起28天内被退回,并且由顾客自费退回所有原包装. 尊龙app下载将在退货时为您退款. 请注意,尊龙app下载只退还您退回的物品,而不退还邮费. 如果您退回的是免邮费的物品,尊龙app下载将退还您的物品减去7英镑的运费.标准物品99英镑,棒状物品10英镑 & 其他较长的项目. 这是尊龙app下载为将您的订单发给您而支付的费用. 任何专门为您的订单准备的商品(显示为1-3, 3-6天或6-10天发货)或直接由制造商发送将退还扣除尊龙app下载的标准补货 & 管理费5%或20英镑,以金额最高者为准.

返回信息

你不需要与尊龙app下载联络,以邮寄方式归还物品, 请让尊龙app下载知道你想退回哪件物品, 以及任何故障的细节, 连同您的客户订单号和您的个人信息一起填写在退货表中.

请妥善包装您的物品,如有可能,请用原外包装退回. 所有以邮寄方式退回的物品,费用由您承担. 投寄邮件时,请领有投寄证明书(可向各邮政局索取,毋须缴付任何费用). 如果您将您的物品寄回给尊龙app下载, 尊龙app下载将尽力在14天内给您寄去换货或退款, 如果您已向尊龙app下载提供了必要的信息在返还包裹.

请将所有申报表寄至:

塔克鲁克退货部,2单元Bartlet法院,约奥维尔,萨默塞特,BA20 2NZ

返程成本

所有退回到尊龙app下载的货物都必须由客户退回,费用由客户承担, 但如果你返回的是一个有问题的项目, 损坏或发送错误,您希望尊龙app下载支付退货费用,它必须通过尊龙app下载的跟踪退货服务与皇家邮政一起发送, 如果使用其他服务,尊龙app下载只会向您报销与皇家邮政跟踪退货服务同等的费用. 如果您的项目太大,不能用这个服务发送,请在返回之前与尊龙app下载讨论. 您必须在退货前与尊龙app下载联系,并确认尊龙app下载将承担退货费用.

只有确认了制造商的缺陷/错误,并将正本邮局或同等收据发送给尊龙app下载,您才会得到补偿. 收据可以包括在您的退货包裹中,或在一个合理的时间范围内在稍后的日期发送.

有关更多信息,请参阅尊龙app下载的条款 & 条件.

(你的法定消费者权益不受影响)

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如果你正在返回一个卷轴, 请确保所有的线/编织都被移除,因为尊龙app下载不能将线换到新的或更换的卷上. 在保修索赔事件中,尊龙app下载不能为任何线路的损失承担责任.